Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Betreiber: Kuc d.o.o.
Gültig ab: 25. Mai 2026
Kontakt: [email protected] | WhatsApp: +386 71 301 651
TRANSFER-DIENSTLEISTUNGEN
Anzahlung & Zahlung
Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung über Stripe erforderlich. Der Restbetrag ist am Tag der Leistungserbringung in bar oder per Banküberweisung zu entrichten.
| Dienstleistung | Anzahlung |
|---|---|
| Point-to-Point Transfer | 30% des Gesamtpreises |
| Ganztägiger Transfer (Fahrzeug & Fahrer) | 50% des Gesamtpreises |
Stornierung durch den Kunden
- Point-to-Point: Mehr als 72 Std. vorab: 100% Rückerstattung; 48–72 Std. vorab: 50% Rückerstattung; weniger als 48 Std.: Anzahlung nicht erstattungsfähig.
- Ganztägig: Mehr als 7 Tage vorab: 100% Rückerstattung; 3–7 Tage vorab: 50% Rückerstattung; weniger als 72 Std.: Anzahlung nicht erstattungsfähig.
- No-Show: Bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
GEFÜHRTE TOUREN
Es ist eine Anzahlung von 50% erforderlich. Die Stornierungsbedingungen entsprechen denen des „Ganztägigen Transfers“.
ONLINE-ZAHLUNG & WIDERRUFSRECHT
Mit Abschluss der Buchung beauftragen Sie die sofortige Erbringung der Dienstleistung. Gemäß Artikel 132 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot-1) und Artikel 16(l) der EU-Richtlinie 2011/83/EU nehmen Sie zur Kenntnis, dass das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Dienstleistungen, die für ein spezifisches Datum gebucht werden, nicht gilt.
Rückerstattungen: Erfolgen innerhalb von 5–10 slowenischen Arbeitstagen. Hinweis: Die Stripe-Transaktionsgebühren (1,5–2,9% + 0,25 €) sind nicht erstattungsfähig, da diese vom Zahlungsanbieter einbehalten und nicht an Kuc d.o.o. zurückgezahlt werden.
Höhere Gewalt & Haftungsbeschränkung
Bei nachgewiesener Krankheit oder außergewöhnlichen Umständen können wir aus Kulanz (ex gratia) eine kostenlose Umbuchung anbieten. Kuc d.o.o. haftet nicht für indirekte Kosten des Kunden (z.B. nicht erstattungsfähige Flugtickets, Unterkünfte) im Falle einer Stornierung.